Difficultés d'utilisation sur ONE ou NEO Pocket - Signalement d'une anomalie

Vous pouvez décrire votre problème en envoyant un mail à notre service d’assistance à support.mobile@edifice.io.

Tous vos commentaires sont les bienvenus et nous aident à améliorer notre application. Si vous rencontrez le moindre problème avec notre application mobile, ou si vous souhaitez nous signaler une anomalie, veuillez nous contacter en nous fournissant les informations suivantes :

• Une capture d'écran montrant le message d'erreur ou le problème technique que vous rencontrez.
• Le modèle du téléphone, la version du logiciel ainsi que la version ONE ou NEO Pocket installée.
• Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ?
• Une description des étapes qui ont conduit au message d'erreur ou au problème technique.