Presentación de la aplicación Ayuda

¿Algún problema o pregunta? ¡Hemos pensado en todo! La aplicación Ayuda le permite enviar una solicitud a los administradores del establecimiento, para beneficiar de una comunicación rápida y fluida.

El usuario puede compartir sus dificultades en cuanto a la utilización de la plataforma o en caso de mal funcionamiento a través de un formulario en el que se puede agregar también una captura de pantalla para ilustrar su punto. Una vez creada la solicitud, el administrador local recibe una notificación que le permite consultarla rápidamente. Entonces, puede actualizar o modificar su estado. El usuario recibirá por su parte una notificación con las modificaciones o respuestas.

Ejemplo en ONE