Renouveler le mot de passe de l’utilisateur

⚠️​ Ceci n'est valable qu'avec la connexion directe à l'ENT et ne fonctionnera pas avec les autres modes de connexion : Educonnect, Arena etc.

Quand un utilisateur perd son mot de passe personnel, l’administrateur local peut le réinitialiser. Vous avez 3 possibilités pour renouveler le mot de passe d’un utilisateur :

1. Renseignez l'adresse mail de l'utilisateur et cliquez sur Envoyer. Il recevra un lien valable 24h lui permettant de définir un nouveau mot de passe.
2. Renseignez le numéro de téléphone portable de l'utilisateur et cliquez sur Envoyer. Il recevra un SMS avec un code valable 24h. En l'utilisant à la place de son mot de passe, il pourra accéder à la page de réinitialisation de mot de passe.
3. Cliquez sur Générer un code de renouvellement du mot de passe. Ceci fait apparaitre un code en console d'administration. Communiquez ce code à l’utilisateur, il n'est valable que 24h. En l'utilisant à la place de son mot de passe, il pourra accéder à la page de réinitialisation de mot de passe.

⚠️​ Le lien et les codes ne sont valables 24h. De plus, si vous en générez un nouveau, le précédent devient alors inutilisable.