Etape 2 : Je gère les doublons de compte(s)

La détection automatique des doublons permet d’éviter la présence de plusieurs comptes pour le même utilisateur dans l’ENT.

Lorsqu’un compte inactif est détecté comme doublon potentiel d’un autre compte, et que ce doublon est bloquant, l’utilisateur ne pourra pas effectuer sa première connexion. Lors de la tentative d’activation, il verra un message d’erreur lui indiquant la présence d’un doublon.

L’administrateur local de l’école a la possibilité de gérer ces doublons en console d’administration.

• En cliquant sur Gérer les doublons depuis le lien rapide sur la page d'accueil de la console :

• Ou en utilisant le filtre Utilisateurs doublons depuis l'onglet Utilisateurs de la console :

Pour tout savoir sur la gestion des doublons, consultez l'article dédié à la gestion des doublons.