Chaque année, en France, on déplore plusieurs dizaines d’infanticides, des milliers d’enfants subissent des maltraitances, sont victimes d’inceste et de pédocriminalité, de harcèlement, sont délaissés, ou vivent sous le seuil de pauvreté.
Protéger les enfants contre toute forme de violence est un impératif qui s’impose à tous. L’école est un lieu privilégié d’observation, de repérage des violences que subissent les enfants à l’école ou à l’extérieur. L’éducation nationale est le plus important pourvoyeur d’informations préoccupantes adressées aux conseils départementaux. Les espaces numériques de travail (ENT) peuvent proposer un espace sécurisé pour permettre aux enfants de s’informer, briser le silence et de trouver de l’aide.
Faciliter la mise en contact des élèves victimes de violences avec des adultes de confiance dans son établissement
Cette action de paramétrage doit être effectuée par un administrateur de l'ENT avec l'accord du chef d'établissement.
Dans un premier temps, identifiez dans votre établissement les personnes capables de recueillir la parole d'un élève victime de violences (chef-fe d'établissement ? CPE ? Infirmière ? Assistant-e social-e ? Psychologue ? Vie scolaire ? Enseignants ? Référents pHARe ?).
Il s'agit ensuite de créer un groupe avec ces personnes et de le rendre visible afin qu'un élève en difficulté puisse les contacter discrètement et facilement via la messagerie de l'ENT.
Accéder à la console d'administration
L’administrateur local accède à la Console d’administration en se connectant à l’ENT avec son compte habituel et en cliquant sur le service Console d’Administration dans la page Mes applis :
Pour en savoir plus sur l'accès à la console d'administration, rendez-vous ici.
Créer un groupe
Pour accéder au menu de gestion des groupes, cliquez sur le menu Groupes dans le bandeau en haut à droite de la console d'administration.
Pour accéder à la gestion des groupes manuels, cliquez sur l'onglet Groupes manuels
Vérifiez dans la liste des groupes disponibles si le groupe "Violences, parlons-en" est présent. Si oui, rendez-vous directement à l'étape suivante. Sinon procédez à la création d'un nouveau groupe manuel comme expliqué ici.
Peupler le groupe
Ajoutez dans ce groupe les personnes aptes à recueillir la parole des élèves victimes de violences en suivant ce tutoriel.
Rendre visible le groupe
Il s'agit de faire en sorte que le groupe des élèves de l'établissement puisse communiquer avec ce groupe "Violences, parlons-en". Pour cela, suivez les étapes indiquées dans ce tutoriel.
Une fois cette action réalisée, dans l'application Messagerie, les élèves pourront saisir en destinataire le groupe "Violences, parlons-en". Ils peuvent rédiger un court texte, enregistrer un message vocal à l'aide du dictaphone ou une courte vidéo à l'aide de la captation vidéo.
L'ensemble des membres du groupe "Violences, parlons-en" reçoivent le message. Ils sont avertis via une notification sur leur fil de nouveautés (la page d'accueil de l'ENT) et sur leur boîte mail via une notification externe. Par défaut, la notification externe lors de la réception d'un message est envoyée immédiatement. La fréquence de réception des messages peut être gérée par chaque utilisateur depuis la fiche Mon Compte comme indiqué dans ce tutoriel.
Valoriser les actions mises en place par l'établissement pour lutter contre les violences
Afin d'informer et de créer du dialogue autour du sujet, nous vous conseillons d'ouvrir un fil d'actualités dédié au sujet. L'application Actualités permet :
- de paramétrer différents fils d'actualités thématiques ;
- de nommer, pour chaque fil, des contributeurs chargés de la rédaction des actualités ;
- de décider pour chaque actualité publiée qui peut la consulter et/ou la commenter.
Pour créer un nouveau fil, suivi ce tutoriel vidéo :
Dans ce fil, vous pouvez :
- Annoncer le lancement du dispositif "Violences, parlons-en" à l'aide du kit de communication disponible plus bas
- Communiquer sur la création du groupe "Violences, parlons-en" composés de référents qui peut être contactés via la Messagerie de l'ENT. Il convient de préciser les personnes composant ce groupe afin de faciliter leur identification par les élèves et de mettre en place un cadre de confiance.
- Valoriser les initiatives menées localement dans votre établissement pour lutter contre les violences.
Kit de communication
Si votre territoire a généralisé le dispositif, les utilisateurs de votre établissement accèdent depuis la vue Mes Applis à une plateforme d'information et d'orientation avec :
- des ressources pour reconnaître une situation de violence
- le renvoi vers un parcours d'information par profil
- la mise en contact avec les dispositifs d'aide nationaux (les numéros d'aide 119 et 3018)
- le blog des actions du territoire
Voici les messages type pour informer les utilisateurs de votre établissement de la mise à disposition de ce dispositif :
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