¿Cómo hacer una actualización en ONE y NEO Pocket?

Periódicamente publicamos nuevas versiones de nuestras aplicaciones para permitirle sacar el mejor partido de ellas y descubrir nuevas funciones.

Existen varias maneras para proceder a una actualización:

• Actualización automática de todas las aplicaciones.
• Actualización automática sólo de ONE o NEO Pocket (sólo disponible en Android).
• Actualización automática de ONE o NEO Pocket.

Si la función de actualización automática ha sido activada en su smartphone, la aplicación se actualizará sin necesidad de su confirmación.

Actualización en Android

Actualización automática de todas las aplicaciones:

1. Abra la aplicación Google Play Store.
2. Presione el ícono de su perfil, en la esquina superior derecha.
3. Presione Configuración > Preferencias de red > Actualizar apps automáticamente.
4. Seleccione una opción:
• Por medio de cualquier red para actualizar apps mediante Wi-Fi o datos móviles.
• Sólo mediante Wi-Fi para actualizar las aplicaciones únicamente cuando tenga conexión a une red Wi-Fi (esto permite evitar costos eventuales ligados a los datos móviles).
  

Actualización automática de ONE Pocket o NEO Pocket:

1. Abra la aplicación Google Play Store.
2. Presione el ícono de su perfil, en la esquina superior derecha.
3. Presione Administrar dispositivo y apps.
4. Presione Administrar, y busque la aplicación que desea actualizar automáticamente.
5. Presione la aplicación para abrir la página Detalles.
6. En la página Detalles, presione sobre Más.
7. Active la opción Actualizar automáticamente.

Actualización manual de ONE y de NEO Pocket :

1. Abra la aplicación Google Play Store.
2. Busque ONE Pocket o NEO Pocket.
   
3. Presione Actualizar.

Actualización en iOS

Actualización automática de todas las aplicaciones:

1. Abra la aplicación Ajustes.
2. Presione App Store.
3. Active la opción Actualizaciones de apps.
4. Si también desea autorizar que su iPhone descargue las actualizaciones de las aplicaciones mediante los datos móviles, active la opción Descargas automáticas en la sección Datos móviles, situada justo debajo.

Actualización manual de ONE o NEO Pocket:

1. Abra la aplicación App Store.
2. Busque la aplicación ONE Pocket o NEO Pocket.
   
3. Presione Actualizar.