Envoyer un message grâce à la Messagerie – Accueil

Dans l'application Messagerie, cliquez sur le bouton Nouveau message.

Dans la fenêtre de création du message :

ONE - Messagerie - nouveau message Zendesk.png

1. Indiquez le(s) destinataire(s) de votre message en saisissant les trois premières lettres du nom. Vous pouvez adresser un message à un utilisateur en particulier (par exemple un élève), ou à un groupe d’utilisateurs (par exemple les parents d’élèves de Terminale).

💡Quand vous tapez le nom d'un élève dans la barre de recherche, le menu déroulant vous propose alors non seulement le nom de l’élève, mais aussi les noms des parents et responsables légaux qui lui sont rattachés.

ONE - Messagerie - nom parent.png

2. Ajoutez des personnes et/ou des groupes dans le champ Copie si vous souhaitez leur adresser une copie du message.

3. Ajoutez des personnes ou des groupes dans le champ Copie Cachée. Les utilisateurs et/ou groupes ajoutés dans ce champ ne seront pas visibles par les autres destinataires et ne pourront répondre qu'à l'expéditeur.

4. Indiquez le sujet de votre message dans le champ Objet.

5. Dans la fenêtre de saisie de contenu, rédigez votre message grâce au nouvel éditeur de textes.

6. Cliquez sur Ajouter une pièce jointe pour joindre un document à votre message.

7. Envoyez votre message en cliquant sur Envoyer.

8. Lorsque vous commencez la rédaction de votre message, un brouillon est automatiquement créé dans la rubrique Brouillon de votre messagerie. Vous pouvez aussi l'enregistrer manuellement en tant que brouillon si vous préférez, à partir du bouton "..." à côté du bouton Envoyer.

9. Votre espace de stockage apparait à gauche. Il s'agit de votre espace de stockage total sur l'ENT (messagerie, espace documentaire, contenus etc.).

💡Vous pouvez paramétrer la signature simplement à partir du menu de la boîte de réception.

ONE - Messagerie - boite de reception.png

Rappeler un message

Qui n’a jamais envoyé trop rapidement un email en ayant oublié de joindre un document, ou de mettre en copie un destinataire ? Ce n'est plus un problème grâce à la nouvelle version de notre Messagerie !

Cliquez sur le message envoyé par erreur. En haut à droite, le menu vous propose de Rappeler le message. En cliquant sur cette option, le contenu du message deviendra immédiatement indisponible pour les destinataires, et ils verront apparaître, en lieu et place du texte, un message d’information précisant que le message a été rappelé.

⚠️Ce rappel n'est possible que pendant 2h après l'envoi de votre message !

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